안녕하세요 여러분!
머스타드가 돌아왔습니다.
3월이 되면서 날씨가 점점 풀리고 있죠?
모두 봄 맞을 준비를 하는지
저희 머스타드 앱에서도 '봄' 관련 템플릿들이
인기를 끌고 있어요~!
자, 본론으로 들어가 오늘은!
따뜻한 봄기운과 함께, 매장 운영에도 활력을 더해줄
머스타드 앱 고객님의 인터뷰를 준비했어요!
머스타드 앱을 실제로 사용하고 계신 사장님의
리얼한 경험을 전해드리려 하니
놓치지 말고 들어주세요!
🍔신선한 재료만 고집합니다. 소울버킷 서초
Q. 운영 중인 매장에 대해 소개 부탁드립니다.
안녕하세요! 소울버킷 서초입니다☺️
저희 매장은 현재 교대역 14번 출구 5분 거리에 위치하고 있구요.
매일 신선한 패티를 직접 손질해 건강한 수제버거를 제공하고 있습니다.
치킨, 비프, 피쉬, 새우 등 육해공별로 다양한 패티를 만들고 있구요.
시즌마다 ‘이달의 버거’를 출시해 색다른 메뉴를 즐길 수 있도록 하고 있어요!
사이드 메뉴도 고구마튀김, 샐러드, 수프 등 다양하게 준비되어 있어
고객님들이 만족하실 수 있게 최선을 다하고 있답니다👍🏻
Q. 머스타드 앱은 어떻게 알게 되셨나요?
인플루언서와의 콜라보 프로모션 당시 머스타드를 알게 되었어요.
그 당시 좋은 기회로 협찬을 통해 기기를 제공받았었는데,
사용하다 보니 브랜딩 영상을 하나 더 송출하고 싶어
사비로 1대 더! 장만하게 되었습니다👍🏻
메뉴보드 상단 우측 벽이 글로 되어 있어
전부터 해당 부분을 교체하고 싶었는데
사이니지를 설치하면서 해당 부분도 가려주고,
저희 가게 홍보 영상도 송출하고,
'영상'이 나오니 손님들도 더 주목하시는 것 같더라고요💪
Q. 그렇다면 가장 많이 사용하는 기능은 무엇인가요?
아무래도 '송출'기능을 가장 유용하게 사용하고 있어요ㅎㅎ
저희의 조리과정이 담긴 유튜브 영상과
메뉴판, 그리고 안내문 등을 매일 송출하고 있는데요,
가격 수정을 하거나 이벤트, 공지사항이 필요할 땐
템플릿 제작 및 수정 기능도 요긴하게 활용하고 있답니다 ㅎ
Q. TV 송출 기능을 활용할 때, 고객 반응은 어땠나요?
저희 매장은 주문이 들어온 즉시 패티를 직접 만들기 때문에
주문 후 조리 시간이 조금 걸려요🙏🏻
그런데 고객님들도 TV를 보면서 기다리면
지루해하시지 않고 자연스럽게 메뉴나 이벤트 정보를 더 살펴보시더라고요!
'조리 시간이 길어요~'와 같은 불만도 없어지구요😊
Q. 가장 만족스러운 점은 무엇인가요?
아무래도 가격을 바로바로 수정해서 업데이트할 수 있는 점과
매장 운영에 필요한 안내문을 즉시 제작 가능한 점이 만족스러워요.
특히, 새로운 공지나 안내 사항이 생기면
폰에서 직접 수정할 수 있어 정말 편리한 것 같아요.
매장 관련 이벤트뿐만 아니라 구직 관련 안내문도 함께 보여주고 있답니다🙌
Q. 사용하면서 불편했던 점이 있나요?
가끔 인터넷 문제로 연결이 끊길 때가 있어요.
인터넷 연결이 불안정하면 그럴 수 있다 들었거든요😭
그런 점만 해결된다면 더욱 완벽한 서비스가 될 것 같아요!
Q. 추가로 있었으면 하는 기능이나 서비스가 있나요?
유튜브 영상뿐만 아니라 일반 영상을 업로드해서 송출할 수 있으면 좋겠어요!
제가 직접 제작한 영상을 활용하고 싶은데,
이런 기능이 추가되면 더욱 활용도가 높아질 것 같아요!
Q. 마지막으로 머스타드에게 바라는 점이 있다면?
새로운 서비스를 준비 중이라고 들었는데,
저와 같은 소상공인 사장님들에게
더욱 유용한 서비스가 되었으면 좋겠네요ㅎㅎ
머스타드 화이팅입니다!💪
🍤건강한 버거를 만들고 계신 사장님의 모습👨🏻🍳
📍소울버킷 소개 유튜브 보러 가기📍
https://youtu.be/0yNgz0q-suc?feature=shared
*위 인터뷰 및 콘텐츠는 점주님과 사전 동의 후 진행되었으며 허락 없는 불법 공유 및 수정 등을 금합니다.
🌏DMS, 안정적인 웹 기반 송출
+ 개인 콘텐츠 업로드를 지원합니다.
앞서 말한 사장님의 개선되길 원하는 점은
언제나 저희의 숙제였어요😔
(다른 고객님들이 원하는 바이기도 했구요!)
🌼그래서 출시하게 되었답니다🌼
안정적인 송출에 개인 콘텐츠 업로드 + 편성이 가능한
Digital signage Management System!
기존 캐싱 방식의 불안정성은 낮추고
네트워크 연결 방식을 통해 보다 안정적인 송출,
그리고 언제 어디에서든 내가 원하는 대로 컨트롤 가능한
웹 기반 디지털 사이니지 솔루션인거죠!
✅ 끊김 없이 전송되는 웹 기반 사이니지 솔루션
✅ 내가 가진 콘텐츠 제한 없이 송출!
더 자세한 내용은 여기로 문의하기 👉🏻 DMS 문의
혹은 이전에 포스팅했던 글에서 참고해 주세요💕
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다음 주에는 앞선 불편함 들을 개선한!
DMS를 실제로 사용 중인 고객님의
인터뷰 내용을 가져오도록 할게요🥰
다음 회 차도 많이 기대해 주세요💛
그럼 20,000~
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작성자 ㅣ 머스타드 마케팅팀 리아
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